Cet article a été initialement publié en 2016.
Peur en entreprenant ? Quand j'ai commencé en 2016, une grande émotion a rempli mon cœur et mon esprit, le simple fait de penser que j'avais l'opportunité de créer de nouvelles réalités et de nouveaux contenus dans le domaine des Ressources Humaines a provoqué une profonde excitation, mais en même temps de la peur. Cependant, plus je réfléchissais à ce que je pouvais apporter au Guatemala dans le domaine des ressources humaines, moins j’accordais d’attention à la peur.
Mais qu’est-ce que la peur ? En termes simples, la peur est une émotion humaine très naturelle, car elle naît du fait de ne pas avoir d’expérience préalable sur quelque chose d’inconnu. La peur, c'est de ne pas avoir de réponses à ce qui pourrait arriver. Est-ce que nous plongeons dans l'imprévu et parions sur l'ambiguïté ? Mais, je vous le demande... ces expériences inconnues et ce « frisson de l'inattendu » font-ils de nous de meilleurs professionnels avec assurance et reconnaissance dans notre carrière ou notre entreprise ? Rappelons-nous que seuls les professionnels courageux sont ceux qui remettent en question les normes acceptées au fil du temps. Une autre émotion que j'ai ressentie lors du démarrage d'entreprise était la peur de ne pas être prise en compte par rapport au reste de mes collègues du domaine des Ressources Humaines et qui est directement liée à l'estime de soi. Je pensais que mes connaissances en ressources humaines étaient encore limitées et que je n'en avais pas le poids nécessaire pour contribuer et créer des réalités, même si j'avais plus de 10 ans d'expérience et que j'avais travaillé dans des organisations multinationales, nationales, gouvernementales, internationales et en dehors du Guatemala, ce qui pesait vraiment, c'est que je n'y croyais pas. Donc aussi, je me suis heurté à mon manque d’estime de moi à ce moment-là et j’ai dû y travailler pour surmonter cet obstacle.
Comment je l'ai fait ? C'était simple, j'ai commencé à enquêter avec mes collègues sur ce qu'ils proposaient et je l'ai comparé avec ce que je savais et pouvais offrir et j'ai établi une base de services et d'honoraires. J'étais conscient que beaucoup de mes collègues avaient déjà plus d'années sur le marché du conseil sur Les Ressources Humaines et ils avaient abordé un sujet qui me convenait. Il y a encore beaucoup de chemin à parcourir. J'ai donc cherché une valeur ajoutée possible pour chaque service. Ainsi, j'ai commencé à créer mon catalogue de services et de tarifs. Concrètement, j'ai réalisé une étude de marché. Cependant, la chose la plus importante lorsque vous souhaitez offrir un service ou un produit à un client est d'identifier ce dans quoi vous êtes vraiment doué et que vous vous sentez à l'aise de faire et d'offrir. En d’autres termes, cherchez à faire des choses sur lesquelles vous pouvez passer des heures à travailler et cela ne provoque pas de fatigue ou d’épuisement ou l'ennui, ils sont simplement passionnés et fluides.
Dans mon cas, je peux identifier un sujet particulier qui me passionne dans le domaine des ressources humaines et c'est la méthodologie 9 Box pour le développement des talents et la création de plans de succession robustes et solides dans une entreprise. Un autre exemple qui me passionne est le modèle de coaching ¡GROW qui peut être mis en œuvre pour résoudre des problèmes ou des questions dans les sphères personnelle et professionnelle. De même, sélectionner le personnel via l'Assessment Center combiné à des entretiens basés sur les compétences ; et ainsi je pourrais continuer à fournir plus d'exemples.
Cependant, le plus important est que vous identifiiez quelles sont vos « bonnes qualités » ou ce dans quoi vous êtes solide et compétent. N'essayez pas de copier ce que font les autres simplement parce que vous voyez qu'ils gagnent de l'argent... identifiez ce que vous êtes bon dans ce domaine et peut apporter une valeur ajoutée.
Ayant ces informations, commencez à offrir vos services, commencez par les entreprises dans lesquelles vous avez travaillé auparavant et où vous avez laissé les portes ouvertes, si au cas où elles ne vous embauchent pas, elles sauront au moins que vous offrez des services similaires à ceux qu'elles proposent pour utiliser et pouvoir les consulter avec leurs amis, collègues ou connaissances. L'important est de perdre votre timidité lorsque vous frappez aux portes. C'est un autre obstacle à surmonter. Préparez une brève présentation de vous-même, y compris des études universitaires, des cours ou des certifications qui approuvent les services que vous proposez. Incluez également les recommandations de vos patrons ou collègues ayant occupé des emplois précédents. N'oubliez pas que pour être embauché, vous devez inspirer confiance aux autres et les références sont essentielles pour créer un lien émotionnel de confiance. De même, vous devez ouvrir et alimenter vos réseaux sociaux pour être présent sur le marché. De plus, il est important de s'associer à une organisation internationale experte dans sa discipline et capable de fournir des informations pertinentes et actualisées dans son secteur d'activité. Il existe plusieurs associations internationales prestigieuses. Un autre aspect important est de réduire les coûts d'exploitation au départ, sans diminuer la qualité du service offert ou convenu avec le client. Actuellement, en raison de la pandémie, la plupart des gens travaillent à domicile, c'est pourquoi ils n'ont pas besoin de louer un bureau pour servir leurs clients puisque les réunions peuvent avoir lieu via Zoom et/ou Teams, de plus, s'ils ont besoin de signer des documents, ils peuvent utiliser le logiciel Docusign qui est financièrement accessible et pratique à utiliser entre fournisseur et client.
N'oubliez pas de vous conformer à toutes les questions fiscales. Pour cela, je vous recommande de consulter un comptable qui pourra vous expliquer comment fonctionne la question fiscale au Guatemala. Vous pouvez vous inscrire auprès de la SAT et avoir accès à SAT Banking en ligne et utiliser les services proposés par cette institution. Actuellement, l'un des services proposés par SAT est la facture électronique.
Bref, démarrer une entreprise est une aventure agréable dont on peut profiter au quotidien. La chose la plus agréable qui m'a permis d'entreprendre est « de partager avec d'autres professionnels et de se soutenir mutuellement pour introduire de meilleures pratiques de Ressources Humaines dans le secteur d'affaires, c'est-à-dire avoir changé le passé et avoir des réalités d'amélioration continue des Ressources Humaines. N'oubliez pas que plus c'est moins et moins c'est plus.
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